Problemi s pucanjem unutrašnjeg zaslona na Appleovom prvom preklopnom telefonu iPhone Duo, koje su korisnici prozvali „crackgate“, prema novim informacijama nisu posljedica lošeg dizajna, nego neispravnog materijala isporučenog od jednog dobavljača šarki.
Lansiranje Appleovog prvog preklopnog uređaja iPhone Duo obilježili su neočekivani kvarovi na unutrašnjem ekranu. Brojni korisnici prijavili su da se zaslon počeo lomiti nakon svega nekoliko sati korištenja, a na društvenim mrežama brzo su se pojavile pritužbe i snimke problema koji je dobio nadimak „crackgate“.
Prema informacijama koje je objavio poznati kineski dojavljivač Kang, uzrok nije u samom dizajnu preklopnog mehanizma, nego u neispravnom materijalu koji je isporučio jedan od dva dobavljača šarki. To znači da bi problem mogao biti vezan za određenu seriju uređaja, a ne za cijelu liniju proizvoda. Apple navodno može pratiti pogođene primjerke putem serijskih brojeva, iako službena potvrda o alatu za provjeru još nije objavljena.
Analiza ekipe sa stranice iFixit pokazala je da lom ne nastaje direktno iznad fleksibilnog kabela ekrana, nego malo ispod njega, na mjestu gdje se spajaju različiti geometrijski rubovi šarke. Iako uređaj ima dobru otpornost na prašinu, stručnjaci smatraju da sitne čestice ipak mogu prodrijeti u šarku i stvoriti dodatni mehanički pritisak na vrlo usko područje ekrana prilikom preklapanja.
Apple je, prema navodima, već počeo prikupljati pokvarene uređaje kako bi detaljno istražio uzrok i prilagodio proizvodni proces. Pogođenim kupcima u trgovinama nudi zamjenske uređaje, a korisnici s napuknutim ekranima ne moraju plaćati skupe popravke. Zamjena se nudi besplatno pod standardnim jamstvom, i to čak i bez plaćenog plana AppleCare+.
Izvor: 24sata